Пять процессов, которые стоит автоматизировать в первую очередь

Автоматизация не обязана быть масштабным проектом на год. Часто достаточно убрать несколько рутинных операций, чтобы команда освободила десятки часов в месяц. Вот с чего мы рекомендуем начинать.

1. Обработка входящих заявок

Заявки с сайта, почты и мессенджеров должны попадать в единую CRM, а менеджер получать уведомление с контекстом клиента. Это сокращает время реакции и убирает потерянные обращения.

2. Выставление счетов и документов

Шаблоны договоров, счетов и актов, которые формируются по данным сделки, исключают ошибки и экономят время бухгалтерии.

3. Сверка платежей

Автоматическое сопоставление оплат с заказами по выпискам банка избавляет от ежедневной ручной проверки.

4. Складские остатки

Единый источник правды по остаткам и автоматическая выгрузка на маркетплейсы предотвращают продажи товара, которого уже нет.

5. Регулярная отчётность

Дашборды, обновляемые из учётных систем, заменяют еженедельные выгрузки в таблицы и позволяют принимать решения по актуальным данным.